楽天が発行しているクレジットカード『楽天カード』ポイント還元率も高く一般カードは年会費無料です。年会費無料のカードだしセキュリティについては期待をしていなかったのですが…。
先日起きた出来事で楽天カードのセキュリティーしっかりしてることが判明。社名は言えませんが、他社のカードと対応が雲泥の差でした。
まだ持ってないって方は作って損はない１枚です。
楽天のクレジットカード楽天カードとは
楽天カードは楽天が発行しているクレジットカードです。僕が利用しているのは年会費無料の一般カードです。ポイント還元率が1％以上と高く、年会費も無料なのでそれだけでも作って損はないカードです。
楽天ポイントがたまる&使える場所が多い
楽天カードで獲得できるポイントは楽天ポイントです。最近は楽天ポイントカードの加盟店が多く、ポイントが利用できる店舗が多いです。
楽天ポイントは期間限定ポイントも通常店舗で1ポイントから利用できるため、ポイントを失効することなく有効利用できます。
僕が利用しているだけでもこんなにあります。
- マクドナルド
- ミスタードーナツ
- すき屋
- くら寿司
- ファミリーマート
- コーナン
- 出光
その他多数詳しくはこちらでご確認ください。
楽天カードは年会費無料
楽天カード（一般カード）は年会費無料です。
カード会社によっては一定金額を利用しないと無料にならなかったり、年間利用回数を達成しないと無料にならないカードもありますが、楽天カードは無条件で無料です。
楽天カードはETCカードで年会費がかかる（デメリット）回避方法あり
ここデメリットです。
楽天カードはポイント還元率も高く、年会費も無料と非常に良いカードなのですが
ＥＴＣカードは550円の年会費がかかります。
ですが、楽天PointoClub（登録無料）に登録し、プラチナランクまたはダイヤモンドランクになれば年会費無料になります。
楽天ゴールドカードと楽天プレミアムカードもETCカードの年会費は無料ですが
こちらはクレジットカードの年会費が楽天ゴールドカードで2200円・楽天プレミアムカードは11000円かかりますので、狙うのはポイントクラブのランクですね。
ポイントの獲得回数は先に挙げたポイントカードの加盟店での獲得もカウントされますし、
ポイント数も楽天市場で買い物すればポイント何倍とかのキャンペーンも頻繁に行われていますので
意外と簡単にクリアできると思います。
事実、僕もこの記事を執筆辞典でダイヤモンドランクを2年2か月キープしています。
楽天カードのセキュリティとその後の対応が素晴らしかった事例をご紹介
ここでは実際の体験談を交えて楽天カードのセキュリティとカスタマーサービスの対応についてご紹介します。
何で？楽天カードでネットショッピングの決済ができない
先日、妻がネットショッピングを楽しんでいた際の出来事です。
ネットショッピングで決済したんだけどエラーになって決済できない。
違うカードで決済したらできたよ
そうなんや。なんでやろ？
でも違うカードで決済できたならよかったね。
そんなやり取りをしていました。
決済したんやけどサイトから確認のメールが来ない
ちょっと見てくれない
なんかおかしいな、詐欺サイトかもしれへんよ
クレジットカード会社に連絡しよう
なんと妻がネットショッピングで決済してしまったサイトは詐欺サイトだったんです！！
楽天カードのセキュリティは素晴らしかった。
後から問い合わせてわかったのですが、楽天カードのシステムの方で不審なサイトと判断し、決済をブロックしたそう。
ちなみに、他社クレジットカードは普通に詐欺サイトで決済できてしまいました。
楽天カード素晴らしい！！
楽天カードはカスタマーサービスへ問い合わせ後の対応も素晴らしかった
楽天カードのカスタマーサービスに問い合わせたところ以下のような対応をしていただきました。
- カードの利用停止
- カードの再発行手続き
- 消費者センターに連絡をすることを教えていただく
カードの利用停止については、今回は決済をブロックしていますが、カード番号などの情報を入力されているので、今後悪用されることを防止するため、即時の利用停止をすすめていただきました。
そのうえで再発行の手続きをすすめていただきました。
再発行にも手数料などもかからずとてもスムーズに手続きいただきました。
消費者センターに連絡することも教えていただき、とても素晴らしい対応だと感じました。
楽天カードは他社とは対応が雲泥の差だった
決済が通ってしまったもう一枚のカード会社にも同じく問い合わせをしました。
そちらでは決済を止めてほしいとの要望もなかなか聞き入れていただけず、カードの利用を止めるだけの対応になりました。
再発行にも手数料がかかるといわれ、最終的に決済を止めていただくまでにたくさんの資料を提出したり、何度もやり取りをおこないました。
楽天カードはお得で安心な自信をもっておススメできるクレジットカードです。
楽天カードはお得で安心。自信をもっておススメできるクレジットカードです。
新規入会で5000ポイントをもらうことができます。
まだお持ちでない方は是非この機会に申し込んではいかがでしょうか
最後までお読みいただきありがとうございました。
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